BL Duke - Joliet Public Scrap Metal Recycling Yard at 1 Industry Ave Gate 2, Joliet, IL 60435

Antes me gustaba este lugar hasta hoy. Entiendo que ya casi es hora de cierre, pero para mí las 5 p.m. son las 5 p.m. No hay ningún aviso sobre última llamada ni nada. Me subí a la báscula a las 4:48 después de haber cargado y de intentar llegar. Tocan la campana, bien, ¿sabes? Mientras estoy descargando rápido porque tengo que pasar por la báscula pequeña con un par de cosas, uno de los tipos dice que la báscula pequeña está cerrada. Miro mi teléfono y faltan como 7 minutos para las 5 p.m. Le dije que todavía no eran las 5. Él no respondió y se fue. Terminé de pesar, eran las 4:56 p.m. después de que salí de pesar, y cuando me dirigía a la báscula pequeña el tipo dice que está cerrada. Le dije que aún no eran las 5. Él mira su teléfono y dice que ya es suficientemente cerca. Me sentí discriminado porque su actitud fue muy antipática y no les agradé, o quizá no les gustó mi camión de 60k. No estoy seguro, pero publiquen algo en línea avisando un aviso de 10 minutos o digan que cierran a las 4:50 p.m. No tengo tiempo para estas tonterías. Quizá tenga que contratar a un abogado. Ya veremos.

No hubo instrucciones claras sobre cómo usar la báscula de entrada. La señora que maneja la caseta de la báscula fue grosera y para nada servicial. Regañar a los clientes no es una buena práctica comercial.

Estaba manejando detrás de un camión de Bl Duke en la autopista y un pedazo de escombro salió volando de la parte trasera del camión y me rajó el parabrisas. Intenté durante una semana resolver el asunto con la empresa y me han ignorado por completo. ¡Pobre servicio al cliente!